นโยบายการใช้งานคุกกี้ (Cookie Policy)

นโยบายการใช้งานคุกกี้นี้อธิบายถึงวิธีการที่ บริษัท เคนส์ อาโปทีคารี่ จํากัด (“KENS Apothecary”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ kensapothecary.co.th (“เว็บไซต์”)

เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เรามุ่งมั่นให้ความมั่นใจว่า ผู้ใช้สามารถควบคุมและเลือกประเภทของคุกกี้ที่จะจัดเก็บลงในอุปกรณ์ของคุณได้

1. คุกกี้คืออะไร ?

คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้จะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความปลอดภัย เพิ่มความสะดวกในการจดจำการตั้งค่าของคุณ และให้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์แก่เจ้าของเว็บไซต์

• คุกกี้แบบชั่วคราว (Session Cookies) : คุกกี้ชนิดนี้มีอายุการใช้งานชั่วคราว และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต
• คุกกี้แบบถาวร (Persistent Cookies) : คุกกี้ชนิดนี้จะยังคงอยู่ในฮาร์ดดิสก์ของอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่กำหนด หรือจนกว่าคุณจะทำการลบออกด้วยตนเอง คุกกี้ชนิดนี้ช่วยให้เราจำคุณได้เมื่อคุณกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ และจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้

2. เราใช้คุกกี้อย่างไร ?

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์ออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies) : คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ช่วยให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานได้ เช่น การเข้าชมหน้าเว็บฯ การเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัย และการใช้งานระบบตะกร้าสินค้า เนื่องจากเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากขาดคุกกี้ประเภทนี้ จึงไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากคุณก่อนการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่งฟังก์ชันการทำงาน (Preference / Functional Cookies) : คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำตัวเลือกที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น ชื่อผู้ใช้ หรือภูมิภาคของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และวัดผลการทำงาน (Analytics & Performance Cookies) : คุกกี้ประเภทนี้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ หน้าเว็บฯ ที่อ้างอิงมา เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และปริมาณการเข้าชม เราใช้ข้อมูลโดยรวมที่ไม่ระบุตัวตนนี้เพื่อวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์เท่านั้น
• คุกกี้เพื่อการโฆษณาและการทำการตลาด (Targeting & Advertising Cookies) : คุกกี้ประเภทนี้จะติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อทำความเข้าใจความสนใจของคุณ ช่วยให้เราหรือพันธมิตรด้านการโฆษณาที่ได้รับอนุญาต ส่งมอบแคมเปญการตลาดและโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความสนใจของคุณมากที่สุด

3. ข้อมูลส่วนบุคคลและหมายเลขไอพี (IP Address) ของคุณ

เว็บฯ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกรายละเอียดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงหมายเลขไอพี (IP Address) เวลา วันที่เข้าชม และพฤติกรรมการท่องเว็บภายในเครือข่ายของเรา เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทย เราถือว่าหมายเลขไอพีและข้อมูลระบุตัวตนออนไลน์เป็นข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความเชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่สามารถระบุตัวตนได้ โดยเราใช้ข้อมูลนี้อย่างปลอดภัยเพื่อจัดการเซสชันการใช้งาน ป้องกันกิจกรรมทุจริต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

4. คุกกี้ของบุคคลที่สาม (Third-Party Cookies)

พันธมิตรทางธุรกิจที่เราไว้วางใจ เช่น ผู้ให้บริการโฆษณาดิจิทัล ระบบชำระเงิน และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อาจมีการใช้งานคุกกี้ผ่านเว็บไซต์ของเราเพื่อส่งมอบแบนเนอร์โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย หรือติดตามการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ทั้งนี้ เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ของบุคคลที่สามเหล่านี้โดยตรง จึงขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้ของบริการบุคคลที่สามเหล่านั้นแยกต่างหาก

5. การจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

เพื่อแสดงถึงความรอบคอบและการเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งแรก แถบแจ้งเตือนการยินยอมใช้คุกกี้ (Cookie Consent Banner) จะแสดงขึ้นเพื่อให้คุณเลือกการตั้งค่าที่ต้องการ

• การยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ : คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ประเภทการตั้งค่า วิเคราะห์ และการตลาดได้ตลอดเวลา ผ่านแถบแจ้งเตือนการตั้งค่าคุกกี้
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์ : คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตเพื่อปิดกั้น จำกัด หรือลบคุกกี้ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากคุณปฏิเสธหรือปิดการใช้งานคุกกี้ พื้นที่การใช้งานบางส่วนหรือฟังก์ชันที่จำเป็นของเว็บไซต์ เช่น การชำระเงินในตะกร้าสินค้า อาจถูกจำกัดหรือทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. การปรับปรุงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายการใช้งานคุกกี้นี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือการแก้ไขปรับปรุงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะได้รับการเผยแพร่บนหน้าเว็บนี้โดยตรง พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ หรือตัวเลือกด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ hello@kensapothecary.com.my